سياسة الخصوصية

هذه السياسة تصف كيف تجمع Aafiya Studio وتستخدم وتشارك معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو شرائك من www.aafiyastudio.com.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات عن جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك.

معلومات الجهاز

ما نجمعه: نسخة المتصفح، عنوان IP، المنطقة الزمنية، بيانات الكوكيز، الصفحات التي زرتِها، وكيفية تفاعلك مع الموقع.

لماذا: لتحميل الموقع بشكل صحيح وتحليل استخدامه لتحسين تجربتك.

تُشارك مع: Shopify (معالج المنصة).

معلومات الطلب

ما نجمعه: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

لماذا: لتنفيذ طلباتك، ومعالجة المدفوعات، وترتيب الشحن، وإرسال التأكيدات.

تُشارك مع: Shopify وشركات الشحن والتوصيل.

معلومات دعم العملاء

لماذا: لتقديم دعم العملاء.

تُشارك مع: فريق Aafiya Studio فقط.

التسويق عبر الرسائل النصية

بتقديم رقم هاتفك عند الدفع أو الاشتراك في نماذجنا، توافقين على استلام رسائل نصية منا عن المنتجات والعروض وتحديثات الطلبات. الموافقة ليست شرطاً للشراء. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات.

لإلغاء الاشتراك، أرسلي STOP على أي رسالة. للمساعدة أرسلي HELP أو راسلينا على info@aafiyastudio.com.

كيف نستخدم معلوماتك

لمعالجة طلباتك وتنفيذها
لمعالجة المدفوعات وترتيب الشحن
لإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن والفواتير
للتواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك
للكشف عن الاحتيال والمخاطر
لإرسال رسائل تسويقية (بموافقتك)
لتحسين موقعنا وتجربة العملاء

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا:

Shopify — منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. راجعي سياسة خصوصية Shopify
شركات الشحن — اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لأغراض التوصيل
الجهات القانونية — عند الاقتضاء القانوني

الإعلانات المستهدفة

قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بإعلانات مستهدفة. نستخدم الخدمات التالية:

Google Analytics — إلغاء الاشتراك في Google Analytics
Meta / Facebook Ads — إلغاء الاشتراك في إعلانات فيسبوك

القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 18 عاماً. إذا كنتِ تعتقدين أن طفلك قدّم لنا بيانات شخصية، تواصلي معنا على info@aafiyastudio.com لطلب الحذف.

ملفات الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حقوقك

بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديكِ الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
حذف معلوماتك الشخصية
إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت

للاستفادة من أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا على info@aafiyastudio.com.

اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنتِ مقيمة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعالج بياناتك وفق أسس قانونية تشمل: موافقتك، تنفيذ العقد، الالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة.

قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي

نلتزم بقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي (1981) ولوائح حماية الخصوصية (أمن البيانات) 2017. يحق لكِ الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الطلبات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات. يمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا مباشرة.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة.

تواصلي معنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك:

info@aafiyastudio.com

Aafiya Studio · 086524049